Signcomplex bietet eine Garantie für ihre Produkte bei Mängeln über Material-oder Verfahrenstechnik des Produktes. Die Garantie gilt für einen bestimmten Zeitraum im Rahmen des Produktgarantie.

"Gewährleistungsfrist" beginnt mit dem ursprünglichen Einkaufsdatum des Produktes von Signcomplex oder bei einem autorisierten Signcomplex Händler / Lieferant. Signcomplex wird fehlerhafte Produkte unter dieser Garantie reparieren oder zurückgeben. Die Garantie gilt unter der Bedingung, dass die Kunden während der Garantiezeit zwischen der normalen Geschäftszeiten Signcomplex kontaktieren. Unsere Firma wird prüfen und nachweisen. Sobald die Klage rechtlich ist, wird RMA-Prozess eingeleitet. Die RMA-Formulars müssen deutlich und leserlich vor der Genehmigung des Zurückgebens ausgefüllt werden. Erst wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, kann das Produkt an den Verkäufer zurückgegeben werden.

Alle Produkte sollten in Übereinstimmung mit allen notwendigen und verwandten Codes, Normen und Anweisungen installiert werden. Die Signcomplex Garantie gilt nur für Signcomplex hergestellte Produkte unter der Bedingung, dass die Produkte richtig installiert sind. Dazu gehören korrekte Verdrahtung, korrekte Verbindung mit bewährten Komponenten und passende Arbeitsumgebungen der Produkte. Die Garantie ist nicht gültig unter der Bedingung, dass die Produkte aufgrund der Vernachlässigung, dem Missbrauch oder der falschen Installation defekt sind. Unsere Produkte eignen sich nicht für nicht genehmigte Betriebsumgebungen wie ungeeignete Temperatur, Feuchtigkeit oder Spannung und falsche Installation des Produkts unter Verwendung von Bauteilen, die nicht genehmigt sind oder nicht von Signcomplex hergestellt werden. Käufer sollen Anweisungen und Empfehlungen lesen und verstehen, und nach der Leitlinie aus Signcomplex richtig installieren und verwenden. Alle damit zusammenhängenden Vorschriften und Normen sollten bekannt sein und beachtet werden.

Garantie-Entschädigung basiert auf "usage factor and time in use", "technology value",

Garantie

Produkt	3 Jahre	5 Jahre
Flexibler LED-Streifen	√
Starrer LED-Streifen	√
LED-Module	√
LED-Leuchtstoffröhre	√
LED-Einbauleuchte		√
LED-Wallwasher (Projektor)		√
LED-Glühlampe		√
LED-Leuchte für Tunnel		√
LED-Fußbodenleuchte	√
LED-Poollicht	√
LED-Gartenleuchte		√
LED-Lichtband		√
LED-Controller	√

Aufgrund der falschen Installation, dem Schaden bei der Verfrachtung und der Katastrophe wird die Garantie nicht sichergestellt.